Wprowadzenie
Standardy Ochrony Małoletnich w Instytucie Psychoterapii HEALIO Justyna Rać, z siedzibą w Katowicach, ul. Powstańców 7a/10, 40-040 (dalej także jako: HEALIO) zostały opracowane w związku z obowiązkami prawnymi nałożonymi ustawą z dnia 13 maja 2016r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich oraz zgodnie z ustawą z dnia 28 lipca 2023r. o zmianie ustawy – Kodeks rodzinny i opiekuńczy (Dz.U. poz. 1606). Standardy Ochrony Małoletnich w Instytucie Psychoterapii HEALIO są kluczowym elementem systemu ochrony małoletnich przed krzywdzeniem i stanowią ważne zabezpieczenie ich praw. Traktujemy je jako narzędzie wzmacniające i ułatwiające skuteczniejszą ochronę dzieci oraz młodzieży przed wszelkimi formami przemocy.
Postanowienia ogólne
Przy opracowywaniu „Standardów ochrony małoletnich” w Instytucie Psychoterapii HEALIO przyjęto następujące założenia:
- Bezpieczeństwo: W HEALIO nie są zatrudniane osoby, które mogłyby stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa małoletnich.
- Świadomość i interwencja: Wszyscy pracownicy i współpracownicy HEALIO są przeszkoleni w zakresie rozpoznawania symptomów krzywdzenia małoletnich oraz potrafią skutecznie interweniować w przypadku podejrzenia przemocy.
- Prawa i dane: Wszystkie działania w HEALIO są zgodne z prawami dziecka, prawami człowieka oraz z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
- Edukacja i świadomość: Małoletni korzystający z pomocy psychologicznej w HEALIO są świadomi jak unikać zagrożeń w kontaktach z dorosłymi i rówieśnikami oraz wiedzą do kogo zwrócić się o pomoc w trudnych sytuacjach. Rodzice natomiast poszerzają swoją wiedzę na temat metod wychowania bez przemocy oraz uczą dzieci zasad bezpieczeństwa.
W Instytucie Psychoterapii HEALIO przyjęto również, że:
- Skuteczna ochrona: Procedury reagowania na przypadki krzywdzenia lub podejrzenia krzywdzenia małoletnich są zorganizowane tak, aby zapewniały skuteczną ochronę dzieci i młodzieży.
- Dokumentacja i monitoring: Wszystkie działania związane z ochroną małoletnich są dokumentowane, monitorowane oraz poddawane okresowej weryfikacji przy udziale odpowiednich podmiotów.
Niniejszy dokument określa standardy ochrony małoletnich w Instytucie Psychoterapii HEALIO zawierając zbiór zasad i procedur postępowania w sytuacjach zagrożenia ich bezpieczeństwa. Naszym priorytetem jest ochrona małoletnich przed wszelkimi formami przemocy oraz tworzenie bezpiecznego i przyjaznego środowiska terapeutycznego.
Słownik pojęć zawartych w dokumencie
Na potrzeby Standardów Ochrony Małoletnich ustala się poniższy słownik pojęć:
- Kierownictwo: Właściciel przedsiębiorstwa, kierownik HEALIO, jego zastępca, pełnomocnik oraz wszelkie osoby mające uprawnienia decyzyjne w HEALIO, niezależnie od nazwy ich funkcji.
- Krzywdzenie małoletniego: Popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego (w tym czynu nieobyczajnego) na szkodę małoletniego przez jakąkolwiek osobę, w tym członka personelu lub przez zagrożenie dobra małoletniego, w tym jego zaniedbywanie.
- Małoletni: Osoba, która nie ukończyła 18 roku życia lub nie zawarła małżeństwa (w wyniku którego uzyskała pełnoletniość).
- Opiekun prawny dziecka/małoletniego: Osoba, która ma za zadanie zastąpić dziecku rodziców i wypełniać wszystkie ciążące na nich obowiązki; jest przedstawicielem ustawowym małoletniego, dlatego może dokonywać czynności prawnych w imieniu dziecka i ma za zadanie chronić jego interesy prawne, osobiste oraz finansowe.
- Osoba najbliższa dziecku/podopiecznemu: Osoba wstępna, jak matka, ojciec, babcia, dziadek; rodzeństwo: siostra, brat, w tym rodzeństwo przyrodnie, a także inne osoby pozostające we wspólnym gospodarstwie domowym. W przypadku braku takich osób, osobą najbliższą może być pełnoletnia osoba wskazana przez dziecko/małoletniego.
- Osoba stosująca przemoc domową: Pełnoletnia osoba, która dopuszcza się aktów przemocy domowej.
- Personel: Osoby zatrudnione, współpracujące lub świadczące usługi w HEALIO, które biorą udział w udzielaniu świadczeń zdrowotnych małoletnim lub mogą mieć kontakt z małoletnim bądź uczestniczą w procedurze zatrudniania, niezależnie od wykonywanego zawodu i podstawy prawnej udzielania świadczeń zdrowotnych lub wykonywania obowiązków służbowych.
- Przemoc domowa: Jednorazowe albo powtarzające się umyślne działanie lub zaniechanie naruszające prawa lub dobra osobiste członków rodziny oraz innych osób wspólnie zamieszkujących lub gospodarujących. Może to obejmować narażenie na niebezpieczeństwo utraty życia, zdrowia, naruszenie godności, nietykalności cielesnej, wolności (w tym seksualnej), powodowanie szkód na zdrowiu fizycznym lub psychicznym, a także wywoływanie cierpień i krzywd moralnych.
- Przemoc fizyczna: Każde intencjonalne działanie sprawcy, mające na celu przekroczenie granicy ciała dziecka/małoletniego, np. bicie, popychanie, szarpanie itp.
- Przemoc psychiczna: Powtarzający się wzorzec zachowań opiekuna lub skrajnie drastyczne wydarzenie (lub wydarzenia), które powodują u dziecka poczucie, że jest nic niewarte, złe, niekochane, niechciane, zagrożone i że jego osoba ma jakąkolwiek wartość jedynie wtedy, gdy zaspokaja potrzeby innych.
- Przemoc seksualna: Zaangażowanie dziecka/małoletniego w aktywność seksualną, której nie jest on lub ona w stanie w pełni zrozumieć i udzielić na nią świadomej zgody, naruszającą prawo i obyczaje danego społeczeństwa. Wykorzystywanie seksualne odnosi się do zachowań kontaktem fizycznym (np. dotykanie dziecka, współżycie z dzieckiem) oraz zachowania bez kontaktu fizycznego (np. prezentowanie dziecku materiałów pornograficznych, podglądanie, ekshibicjonizm).
- Rodzic: Przedstawiciel ustawowy dziecka/małoletniego pozostającego pod jego władzą rodzicielską; jeżeli dziecko pozostaje pod władzą rodzicielską obojga rodziców, każde z nich może działać samodzielnie jako przedstawiciel ustawowy dziecka.
- Standardy: Niniejsze Standardy obowiązujące w HEALIO.
- Świadek przemocy domowej: Osoba, która posiada wiedzę o stosowaniu przemocy domowej lub była świadkiem aktu przemocy domowej.
- Zaniechanie: Chroniczne lub incydentalne niezaspokajanie podstawowych potrzeb fizycznych i psychicznych przez osoby zobowiązane do opieki, troski i ochrony zdrowia dziecka, a także nierespektowanie jego podstawowych praw, co prowadzi do zaburzeń zdrowia dziecka i/lub trudności w jego rozwoju.
- Zatrudnienie: Nawiązanie współpracy z jakąkolwiek osobą na podstawie umowy o pracę lub jakiejkolwiek innej umowy cywilnoprawnej.
Postanowienia szczegółowe
- Obowiązek przestrzegania standardów ma każdy członek personelu oraz kierownictwo Instytutu Psychoterapii HEALIO.
- Pracownicy i współpracownicy Instytutu Psychoterapii HEALIO są świadomi swoich praw oraz odpowiedzialności prawnej za nieprzestrzeganie Standardów Ochrony Małoletnich.
- W HEALIO prowadzona jest systematyczna edukacja wszystkich pracowników z zakresu ochrony dzieci przed krzywdzeniem, w tym:
- Rozpoznawania symptomów krzywdzenia małoletnich.
- Procedur interwencji w przypadku krzywdzenia lub podejrzenia krzywdzenia, a także posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego.
- Dokumentowania podejmowanych działań związanych z ochroną małoletnich.
- Znajomości praw dziecka, praw człowieka, praw ucznia oraz zasad bezpiecznego przetwarzania udostępnionych danych osobowych.
- Odpowiedzialności prawnej za zdrowie i życie powierzonych opiece małoletnich.
- Procedury „Niebieskiej Karty”.
- Bezpieczeństwa relacji całego personelu z małoletnimi, z uwzględnieniem wiedzy o zachowaniach pożądanych i niedozwolonych w kontaktach z małoletnim.
- Dla potrzeb przeciwdziałania krzywdzeniu małoletnich, personel i kierownictwo podejmuje działania określone standardami również w sytuacji zaobserwowania lub powzięcia informacji o krzywdzeniu małoletniego przez dorosłe osoby trzecie lub przez innych małoletnich.
- Za wdrożenie, monitorowanie przestrzegania, ocenę realizacji standardów oraz inne zadania określone w standardach odpowiedzialne jest kierownictwo Instytutu Psychoterapii HEALIO.
- Przed zatrudnieniem jakiekolwiek osoby, która będzie udzielać świadczeń zdrowotnych małoletnim lub będzie uczestniczyć w ich udzielaniu, należy uzyskać informację z Rejestru Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym dotyczącą tego, czy dana osoba figuruje w tym rejestrze.
- Przed zatrudnieniem osoby, która będzie udzielać świadczeń zdrowotnych małoletnim lub będzie uczestniczyć w ich udzielaniu, należy zobowiązać ją do dostarczenia aktualnego zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX (przestępstwa przeciwko życiu i zdrowiu) i XXV (przestępstwa przeciwko wolności seksualnej) Kodeksu karnego, w art. 189a (handel ludźmi) i art. 207 (znęcanie się) Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii lub za odpowiadające tym przestępstwom czyny zabronione określone w przepisach prawa obcego.
- W przypadku zatrudnienia cudzoziemca, należy przeprowadzić jego weryfikację pod kątem figurowania w rejestrach karalności państwa pochodzenia lub państwa, w którym osoba ta ostatnio zamieszkiwała, w zakresie przestępstw wskazanych w ust. 7 lub odpowiadających im czynów zabronionych, sankcjonowanym prawem danego państwa. Kierownictwo uprawnione jest ponadto do zobowiązania cudzoziemca do złożenia odpowiedniego oświadczenia o niekaralności. Oświadczenia składane są pod rygorem odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia.
- Zatrudnić w Instytucie Psychoterapii HEALIO można wyłącznie te osoby, które nie figurują w Rejestrze Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym i które dostarczyły aktualne zaświadczenie z Krajowego Rejestru Karnego potwierdzające, że nie były skazane za przestępstwa, o których mowa w ust. 7.
- Każdy członek personelu ma obowiązek zapoznania się ze standardami oraz ich przestrzegania. Potwierdzeniem zapoznania się ze standardami przez członka personelu jest złożenie przez niego oświadczenia o zapoznaniu się ze standardami i zobowiązaniu do stosowania się do nich.
- Kierownictwo HEALIO co najmniej raz do roku w grudniu:
- dokonuje przeglądu Rejestru Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym (rps.ms.gov.pl), ustalając czy członek personelu, który udziela świadczeń zdrowotnych małoletnim lub uczestniczy w ich udzielaniu w Instytucie Psychoterapii HEALIO nie został wpisany do tego rejestru;
- odbiera oświadczenia od członka personelu, który udziela świadczeń zdrowotnych małoletnim lub uczestniczy w ich udzielaniu w HEALIO o tym, że nie został on wpisany do Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w ust. 7 oraz że nie toczy się wobec niego postępowanie przygotowawcze lub sądowe dotyczące tych przestępstw.
- W przypadku powzięcia informacji o:
- wszczęciu lub prowadzeniu wobec członka personelu postępowania karnego o przestępstwa określone w ust. 7, kierownictwo Instytutu Psychoterapii HEALIO niezwłocznie odsuwa takiego członka od wszelkich form kontaktu z małoletnimi;
- skazaniu członka personelu za przestępstwo lub przestępstwa określone w ust. 7, kierownictwo Instytutu Psychoterapii HEALIO niezwłocznie rozwiązuje z nim umowę będącą podstawą zatrudnienia lub odwołuje go ze stanowiska.
Zasady nawiązywania relacji z małoletnim
- Podstawową zasadą czynności podejmowanych przez personel oraz kierownictwo Instytutu Psychoterapii HEALIO w kontaktach z małoletnimi jest działanie na rzecz ich dobra oraz dbanie o bezpieczeństwo małoletnich w czasie pobytu w HEALIO.
- Członkowie personelu oraz kierownictwo:
- traktują małoletnich z szacunkiem, zachowując w kontakcie z małoletnimi spokój i cierpliwość, a także okazują zrozumienie dla ich trudności, problemów i potrzeb;
- traktują każde dziecko z należytym szacunkiem;
- wspierają je w pokonywaniu trudności;
- dbają o przestrzeganie ich praw pacjenta;
- respektują ich prawo do opieki ze strony przedstawicieli ustawowych bądź opiekunów faktycznych;
- w miarę możliwości tłumaczą im podejmowane działania adekwatnie do wieku, jednocześnie starając się minimalizować strach i lęk wynikający z sytuacji oraz dążą do uzyskania aprobaty na udzielane świadczenia zdrowotne;
- dają możliwość wyrażania przez małoletniego swojego zdania oraz zapewniają małoletniemu prawo do bycia wysłuchanym,
- traktują wszystkich małoletnich równo bez względu na płeć, orientację seksualną, status społeczny, etniczny, kulturowy, religijny i światopogląd.
- Każda osoba zatrudniona w Instytucie Psychoterapii HEALIO, która ma świadomość, iż małoletni doznał znęcania fizycznego, psychicznego lub wykorzystania seksualnego, zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności i taktu w kontaktach z tym małoletnim.
- Jeżeli małoletni swoim postępowaniem dąży do nawiązania z członkiem personelu kontaktu fizycznego o potencjalnie niestosownym bądź nieadekwatnym charakterze, personel podejmuje odpowiednie, stanowcze działania, wyjaśniając z wyczuciem małoletniemu konieczność zachowania granic strefy osobistej.
- Na terapię małoletniego pacjenta należy uzyskać zgodę opiekuna według przepisów prawa polskiego.
- Podczas terapii małoletniego pacjenta należy zapewnić mu intymność adekwatną do jego wieku, potrzeb i oczekiwań.
- Należy zachęcać małoletniego do przyjmowania asertywnej postawy, wyrażania własnych opinii, informowania o własnych odczuciach.
- Małoletniego i jego opiekuna należy poinformować o możliwości zgłoszenia niewłaściwego zachowania pracownika Instytutu Psychoterapii HEALIO względem małoletniego, wypowiedzianych przez niego słów, wykonywanych gestów lub innego zachowania, które wywołało uczucie dyskomfortu lub zaniepokojenia lub było obraźliwe lub krzywdzące.
- Małoletni i jego opiekun mogą dokonać zgłoszenia każdemu członowi personelu Instytutu Psychoterapii HEALIO, który zobowiązany jest powiadomić o tym kierownictwo lub osobę odpowiedzialną za realizację Standardów.
- Członkowie personelu Instytutu Psychoterapii HEALIO zwracają uwagę na czynniki ryzyka i symptomy krzywdzenia małoletnich.
Zachowania zabronione
- Zabrania się stosowania jakiejkolwiek formy lub postaci przemocy wobec małoletnich – zarówno przemocy fizycznej, jak i psychicznej oraz werbalnej.
- Zabrania się wykorzystywania wobec małoletniego relacji władzy lub przewagi fizycznej (np.: zastraszania, przymuszania, gróźb).
- Zabrania się dotykania małoletnich w sposób, który mógłby zostać nieprawidłowo zinterpretowany lub który wykracza poza uzasadnioną potrzebę terapii.
- Zabrania się prezentowania małoletnim treści o charakterze erotycznym, pornograficznym bądź przemocowym.
- Zabrania się wyśmiewania małoletnich, poniżania ich, etykietowania oraz nierównego traktowania.
- Zabrania się ujawniania informacji wrażliwych dot. dziecka wobec osób nieuprawnionych.
- Kontakt fizyczny z małoletnim nigdy nie może być niejawny bądź ukrywany, ani wiązać się z jakąkolwiek gratyfikacją, ani wynikać z relacji władzy lub autorytetu.
- Personel nie może kontaktować się bezpośrednio z małoletnim z pominięciem jego opiekuna. Każdy kontakt Personelu z małoletnim pacjentem powinien co do zasady odbywać się wyłącznie w Instytucie Psychoterapii HEALIO, w godzinach jego pracy i dotyczyć celów mieszczących się w zakresie obowiązków personelu.
- Personel nie może nawiązywać kontaktów z małoletnim w innej niż przewidziana udzielaniem świadczeń psychoterapeutycznych formie, w szczególności poprzez zapraszanie albo przyjmowanie zaproszeń od małoletnich w mediach społecznościowych, komunikatorach lub za pośrednictwem innych prywatnych form kontaktu. Personel nie może także zapraszać małoletniego do miejsca zamieszkania oraz spotykać się z nim poza godzinami pracy.
Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia małoletniego oraz osoba odpowiedzialna za przyjmowanie zgłoszeń i informowanie odpowiednich instytucji
- W przypadku zaobserwowania lub powzięcia informacji o:
- sytuacji przemocy bądź wykorzystania małoletniego – każdy członek personelu lub kierownictwa jest zobowiązany do natychmiastowej reakcji, zmierzającej do powstrzymania zachowań niedozwolonych i zapewnienia ochrony małoletniemu;
- zachowań rodzących podejrzenie przemocy bądź wykorzystania małoletniego – każdy członek personelu lub kierownictwa jest zobowiązany do zgłoszenia ich kierownictwu Instytutu Pscyhoterapii HEALIO;
- naruszenia standardów – każdy członek personelu lub kierownictwa jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia podejrzenia naruszeń kierownictwu Instytutu Psychoterapii HEALIO.
- Kierownictwo lub personel podejmuje interwencję po otrzymaniu informacji o krzywdzeniu małoletniego lub o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego oraz wzywa rodziców/opiekunów dziecka, co do którego zachodzi uzasadnione podejrzenie, że mogło być lub jest krzywdzone i informuje ich o podejrzeniach.
- Podejrzenie naruszenia standardów, w szczególności poprzez krzywdzenie małoletnich, można zgłaszać personelowi i kierownictwu Instytutu Psychoterapii HEALIO lub na adres e-mail: kontakt@rac-psychoterapia.pl
- Osoby upoważnione do przyjmowania zgłoszeń związanych z krzywdzeniem małoletnich są zobowiązane do składania oświadczeń o zachowaniu poufności oraz do przestrzegania zasad bezpieczeństwa danych osobowych. Odpowiadają one za ochronę informacji uzyskanych w trakcie procedur interwencyjnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
- Zasady przechowywania ujawnionych lub zgłoszonych incydentów są zgodne z Instrukcją o archiwizacji. Dokumenty są przechowywane w sposób bezpieczny, zgodnie z obowiązującymi normami i przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
- Kierownictwo Instytutu Psychoterapii HEALIO dąży do niezwłocznego wyjaśnienia sprawy zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia małoletniego przez członka personelu, podejmując wszelkie niezbędne działania. Podejmowane działania kierownictwo dokumentuje.
- W przypadku, gdy zgłoszono podejrzenie krzywdzenia małoletniego przez członka personelu, członek ten zostaje natychmiast odsunięty od wszelkich form kontaktu z małoletnimi do czasu wyjaśnienia sprawy.
- W przypadku zaobserwowania, że opiekun małoletniego zaniedbuje jego potrzeby psychofizyczne lub rodzina jest niewydolna wychowawczo, stosuje przemoc wobec małoletniego bądź godzi się na jej stosowanie lub w inny sposób krzywdzący małoletniego sobie nie radzi, należy podjąć działania adekwatne do sytuacji.
- W przypadku:
- ubóstwa – można porozmawiać z opiekunem małoletniego i poinformować go o możliwościach wsparcia, w szczególności o ośrodkach pomocy społecznej oraz sporządzić plan wsparcia,
- zaniedbania – można poinformować o możliwości wsparcia psychologicznego, w szczególności o telefonach zaufania oraz poradniach specjalistycznych oraz sporządzić plan wsparcia;
- przemocy – można wszcząć procedurę Niebieskiej Karty oraz sporządzić plan wsparcia.
- Plan wsparcia jest przedstawiany rodzicom/opiekunom prawnym dziecka z zaleceniem współpracy przy jego realizacji.
- W przypadku, gdy z rozmowy z opiekunem wynika, że nie jest on zainteresowany pomocą małoletniemu, ignoruje zdarzenie bądź stan psychofizyczny małoletniego lub w inny sposób nie wspiera małoletniego, który doświadczył krzywdzenia, kierownictwo Instytutu Psychoterapii HEALIO sporządza wniosek o wgląd w sytuację rodziny, który kieruje do właściwego sądu rodzinnego. Z wniosku sporządza się notatkę.
- W przypadku podejrzenia, że zdrowie lub życie małoletniego są zagrożone lub gdy istnieje uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa na małoletnim, kierownictwo Instytutu Psychoterapii HEALIO sporządza zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa i przekazuje je do właściwej miejscowo policji lub prokuratury.
- Informację o podjętej interwencji umieszcza się w dokumentacji małoletniego.
- W placówce prowadzony jest Rejestr zdarzeń zagrażających dobru małoletniego.
- W miejscu prowadzenia psychoterapii z udziałem małoletnich, w przestrzeni dostępnej dla pacjentów wywiesza się informację o ogólnopolskich telefonach pomocy dla osób pokrzywdzonych przestępstwami oraz przemocą w rodzinie:
- ogólnopolski telefon dla osób pokrzywdzonych przestępstwem +48 222 309 900;
- ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska Linia” 800 120 002;
- Telefon Zaufania Dla Dzieci i Młodzieży 116 111.
Zasady aktualizacji Standardów oraz zakres kompetencji osób odpowiedzialnych za przygotowanie członków personelu do ich stosowania
- Kierownictwo Instytutu Psychoterapii HEALIO nie rzadziej niż co rok dokonuje przeglądu standardów w celu ich dostosowania do aktualnych potrzeb oraz zgodności z obowiązującymi przepisami. Wnioski z przeprowadzonej oceny należy udokumentować.
- W ramach kontroli Instytut Psychoterapii HEALIO pozyskuje opinie od nieletnich oraz ich rodziców lub opiekunów prawnych. Feedback ten jest wykorzystywany do oceny efektywności działań oraz identyfikacji obszarów wymagających poprawy.
- Członkowie personelu, małoletni lub ich przedstawiciele ustawowi mogą przekazywać swoje uwagi do standardów do kierownictwa Instytutu Psychoterapii HEALIO, w tym także na adres email: kontakt@rac-psychoterapia.pl
- Kierownictwo Instytutu Psychoterapii HEALIO może sprawdzać znajomość standardów wśród personelu oraz organizować szkolenia z zakresu standardów.
- Personel lub kierownictwo Instytutu Psychoterapii HEALIO, przed rozpoczęciem terapii, przedstawia treść standardów rodzicom małoletniego, który ma odbywać terapię w HEALIO.
Zasady udostępniania rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym oraz małoletnim standardów do zapoznania się z nimi i ich stosowania
- Standardy są dokumentem ogólnodostępnym. Standardy znajdują się: a) w gabinecie lub poczekalni każdego oddziału Instytutu Psychoterapii HEALIO, b) na stronie internetowej Instytutu Psychoterapii HEALIO pod adresem: www.rac-psychoterapia.pl
- Każdy małoletni lub opiekun małoletniego może otrzymać kopię Standardów do wglądu. Standardów udziela personel lub kierownictwo Instytutu Psychoterapii HEALIO niezwłocznie po zgłoszeniu takiego żądania.
- W oparciu o standardy opracowano ich wersję skróconą, zawierającą informacje istotne dla małoletnich. Skrócona wersja standardów stanowi załącznik do Standardów.
Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet oraz procedury ochrony małoletnich przed treściami szkodliwymi i zagrożeniami w sieci Internet oraz utrwalonymi w innej formie
- Instytut Psychoterapii HEALIO zapewnia dostępu do sieci Internet.
- Dostęp do sieci Internet jest zabezpieczony hasłem oraz tak skonfigurowany, że uniemożliwia korzystanie ze stron:
- o treści pornograficznej lub erotycznej;
- przedstawiające obrazy przemocy lub okrucieństwa wobec innych ludzi lub zwierząt;
- stanowiących witryny hazardowe;
- stanowiących niemodyfikowane pokoje czatu.
Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdy
- Po ujawnieniu krzywdzenia małoletniego, kierownictwo Instytutu Psychoterapii HEALIO ustala plan jego wsparcia wraz z jego opiekunem, o ile to nie on dopuszcza się krzywdzenia.
- O ile to możliwe, po ustaleniu planu wsparcia kierownictwo Instytutu Psychoterapii HEALIO wysłuchuje zdania małoletniego i je uwzględnia.